ИИ-ассистент
Работайте с тикетами, временем и отчётами для клиентов прямо из Claude
У Navbatly есть MCP-сервер, поэтому Claude или любой ассистент с поддержкой MCP может находить и обновлять тикеты, записывать время, запрашивать у клиентов то, что вам нужно, и отправлять отчёты — с теми же правами, что у вас в приложении.
Просите своими словами
Ассистент читает ваши тикеты, договоры и отчёты через инструменты Navbatly и вносит изменения по тем же правилам, что и приложение. Он видит только команды, в которых вы состоите, и делает только то, что позволяет ваша роль.
Попросите его разобрать накопившиеся мелкие правки, набросать строки для клиентов за месяц или подсказать, кто кого ещё ждёт.
- Что мы всё ещё ждём от клиентов? Сначала самое давнее.
- Попроси Майю из Harbourline прислать текст для главной страницы по HBL-21.
- Запиши 45 минут выполнения работ по HBL-24 за вчера.
- Напиши описание простым языком для каждого тикета, который мы решили в октябре.
- Сколько часов осталось у Harbourline в этом месяце?
- Отправь отчёт за сентябрь всем клиентам, которые его ещё не получили.
Подключение за минуту
Пошагово для Claude, Claude Code и Cursor: как подключить ассистента.
-
Добавьте сервер
В Claude добавьте пользовательский коннектор (custom connector) с адресом
https://navbatly.com/mcp, в Cursor — пропишите его вmcp.json. Любое приложение с поддержкой MCP и входа в аккаунт подключается так же. -
Войдите в Navbatly
Подтвердите подключение через свой аккаунт Navbatly. Не нужно копировать и хранить API-ключ.
-
Спрашивайте
Назовите команду или оставьте текущую и попросите о том, что нужно.
Что он умеет
Инструменты MCP-сервера Navbatly по разделам. Каждый проверяет те же права, что и приложение.
| Раздел | Инструменты |
|---|---|
| Тикеты | list-tickets get-ticket get-ticket-options create-ticket update-ticket reply-to-ticket delete-ticket restore-ticket add-ticket-link remove-ticket-link
|
| Время | log-time list-time-entries update-time-entry delete-time-entry
|
| Задачи для клиентов | ask-client-actions list-client-actions update-client-action mark-client-action-received send-back-client-action withdraw-client-action
|
| Клиенты и контакты | list-clients create-client list-client-contacts create-client-contact update-client-contact delete-client-contact
|
| Договоры и планы | list-contracts create-contract update-contract update-contract-terms update-contract-dates add-contract-adjustment delete-contract list-plans
|
| Проекты | list-projects create-project update-project
|
| Отчёты | get-client-report send-client-report
|
| Метки | create-label update-label delete-label
|
| Команда | list-teams invite-team-member list-team-invitations cancel-team-invitation
|
Вопросы об ИИ-ассистенте
С какими ассистентами он работает?
С Claude в браузере, в приложении для компьютера и в Claude Code, с Cursor и с любым другим приложением, которое поддерживает удалённые MCP-серверы со входом в аккаунт. Как подключить каждый.
Может ли он больше, чем я?
Нет. Он действует от вашего имени, в командах, где вы состоите, с правами вашей роли. Например, ассистент участника не может менять договоры.
Нужен ли API-ключ?
Нет. При подключении вы входите в Navbatly, а отключить его можно в любой момент в самом ассистенте.
Как он называет тикеты и клиентов?
Так же, как вы в приложении: тикеты — по номерам вроде HBL-21, клиентов и проекты — по короткому имени, например harbourline-hotels. Никогда — по внутренним идентификаторам из базы данных.
Подключите Navbatly к своему ассистенту
Создайте команду, затем подключите Claude к MCP-серверу Navbatly и войдите в аккаунт.