Asosiy qismga oʻtish
Til: Oʻzbekcha

Mijoz hisobotlari

Mijozingiz tushunadigan oylik soatlar hisoboti

Har oy har bir mijoz siz bajargan ish va unga ketgan soatlar haqida hisobot oladi: ichki mavzu oʻrniga har bir tiket uchun oddiy tildagi bitta qator, sarflangan va qolgan soatlar hamda nima rejaga kirgani va nima alohida toʻlanishi.

Jamoa yaratish Biz bilan bogʻlaning
Mijozning oktabr oyidagi qoʻllab-quvvatlash hisoboti: xizmat rejasida 4 soat 30 daqiqa qolgan, alohida toʻlanadigan va bepul vaqt ajratib koʻrsatilgan, 6 ta murojaatdan 6 tasiga oʻz vaqtida javob berilgan, bajarilgan ishlar esa soatlari bilan oddiy tildagi qatorlarda.

Hisobot qanday shakllanadi

  1. Qatorni ish davomida yozing

    Har bir tiketga mijoz uchun oddiy tilda bitta qator yozing, masalan: “Bron tasdiqlash xatlari mehmonlarning pochtasiga yetib boradigan qilib tuzatildi.” Hisobotda u tiket mavzusi oʻrniga koʻrsatiladi. Kerak boʻlsa, qalin matn, roʻyxatlar va havolalardan foydalaning.

  2. Vaqtni tiketga yozing

    Har bir yozuv ish bajarilgan oyda hisoblanadi: rejaga kiradigan, alohida toʻlanadigan yoki bepul sifatida.

  3. Oy oxirida yuboring

    Hisobotni, xohlasangiz oʻz izohingiz bilan, mijozning uni olishi kerak boʻlgan kontaktlariga email orqali yuboring yoki mijozning shaxsiy havolasini ulashing. Oy hisobotlari yuborilmagan boʻlsa, Navbatly sizga eslatadi.

  4. Mijoz oʻqiydi va yana soʻraydi

    Tizimga kirish shart emas. Oʻsha havoladan mijoz sizga yangi murojaat yuborishi va hali nimalar qarzdor ekanini koʻrishi mumkin.

Hisobot nimani koʻrsatadi

  • Sarflangan va qolgan soatlar

    Har bir qoʻllab-quvvatlash rejasi boʻyicha oʻsha oyda mavjud, sarflangan va qolgan soatlar, oʻtkazilgan qoldiq soatlar bilan. Loyiha boʻyicha esa — hozirgacha sarflangan byudjet.

  • Rejadagi va alohida toʻlanadigan vaqt — alohida

    Rejaga kiradigan, alohida toʻlanadigan va bepul vaqt alohida koʻrsatiladi, shuning uchun hisob-faktura hech kimni ajablantirmaydi.

  • Bajarilgan va jarayonda

    Oʻsha oyda tugagan va davom etayotgan ishlar, har bir qator oy uchun soatlari bilan, ichki tiketlar esa asosiy tiketi ostida.

  • Javob vaqtlari

    Shartnomada javob muddatlari belgilangan boʻlsa, nechta murojaatga kelishilgan vaqt ichida birinchi javob berilgani.

  • Mijoz nima berishi kerak

    Mijoz oʻsha oyda topshirgan va hali kutilayotgan mijoz vazifalari, har biri necha kun kutgani bilan.

  • Faqat siz tanlagan narsalar

    Ichki mavzular va izohlaringiz hech qachon koʻrinmaydi, yorliqlardan esa faqat hisobotlarda koʻrsatish uchun belgilaganlaringiz chiqadi.

Mijoz hisobotlari haqida savollar

Mijozim ichki izohlar yoki tiket mavzularini koʻradimi?

Yoʻq. Hisobotda har bir tiket uchun siz yozgan oddiy tildagi qator koʻrsatiladi. Mavzular, ichki izohlar va javoblar Navbatly ichida qoladi.

Mijoz oldingi oylarni koʻra oladimi?

Ha. Uning shaxsiy havolasida oy tanlash bor. Yuborilgan hisobot keyinroq vaqt oʻzgartirilsa ham, yuborilgan holicha qoladi.

Xatni kim oladi?

Mijozning siz hisobot oluvchi sifatida belgilagan kontaktlari. Havolani mijoz tomonidagi istalgan odam bilan ulashishingiz yoki uni oʻchirib qoʻyishingiz ham mumkin.

Hisob-faktura uchun raqamlarni eksport qilsa boʻladimi?

Ha. Oylik soatlarni shartnomalar boʻyicha yoki barcha vaqt yozuvlarini CSV sifatida eksport qiling, istalgan hisobotni esa chop eting yoki PDF sifatida saqlang.

Oy limitdan oshsa, hisobotda nima koʻrsatiladi?

Hisobot limitdan oshishni va shartnoma shartlariga koʻra u bilan nima boʻlganini koʻrsatadi: toʻlovga qoʻyilgan, keyingi oyga oʻtkazilgan yoki hisobdan chiqarilgan. Batafsil: toʻgʻri hisoblanadigan soatlar.

Mijozingiz haqiqatan oʻqiydigan hisobot yuboring

Jamoa yarating, mijoz qoʻshing va birinchi soatlaringizni yozing. Hisobot ishning oʻzidan avtomatik shakllanadi.

Jamoa yaratish Biz bilan bogʻlaning