Hisob-kitobi toʻgʻri soatlar
Retainer soatlari, oʻtkazish va limitdan oshishni oyma-oy kuzating
Agar siz retainer (abonent xizmati), yaʼni oyiga belgilangan soatlar sotsangiz, Navbatly uni oylik soat limitiga ega qoʻllab-quvvatlash shartnomasi sifatida yuritadi. Yozilgan har bir soat toʻgʻri oyga hisoblanadi, ishlatilmagan soatlar keyingi oyga oʻtishi mumkin, oy limitdan oshsa nima boʻlishini esa siz hal qilasiz.
Vaqt ish bajarilgan oyga hisoblanadi
Sentabrda ochilib, oktabrda yakunlangan tiket sentabrdagi ish uchun sentabr soatlarini, oktabrdagi ish uchun esa oktabr soatlarini sarflaydi. Taxminiy vaqt hech qachon hisoblanmaydi, shuning uchun oldindan rejalashtirish mijozga hech narsaga tushmaydi.
Har oylik hisob-kitobda oylik limit, oʻtkazilgan soatlar, tuzatishlar, qancha vaqt mavjud boʻlgani, qanchasi ishlatilgani va qanchasi keyinga qolgani koʻrsatiladi.
- Oylik limit
- 10h
- Sentabrdan oʻtkazilgan
- +3h
- Mavjud
- 13h
8 soat 30 daqiqa ishlatildi, 4 soat 30 daqiqa qoldi va ularning hammasi noyabrga oʻtadi: oʻtkazish chegarasi 5 soat.
Limitdan oshgan vaqt bilan nima qilishni siz tanlaysiz
Buni har bir shartnoma uchun sozlang. Har oylik hisob-kitob va mijoz hisoboti nima boʻlganini koʻrsatadi.
-
Koʻrsatish
Oy limitdan oshgan deb belgilanadi, keyingi oy esa toʻliq limitdan boshlanadi. Hech narsa toʻlovga qoʻshilmaydi, oʻtkazilmaydi va hisobdan chiqarilmaydi.
-
Toʻlovga qoʻshish
Oy soatlaridan ortgan, rejaga kiradigan vaqt shu oyning oʻzida alohida toʻlanadigan boʻladi.
-
Oʻtkazish
Limitdan oshgan vaqt keyingi oy soatlaridan ayriladi. Shartnomaning oxirgi oyida esa u alohida toʻlanadi.
-
Hisobdan chiqarish
Oy soatlaridan ortgan, rejaga kiradigan vaqt hisobdan chiqariladi.
Retainer uchun kerak boʻlgan hamma narsa
-
Chegarali oʻtkazish
Ishlatilmagan soatlarni keyingi oyga oʻtkazing — chegara belgilagan boʻlsangiz, shu chegaragacha.
-
Tuzatishlar
Muayyan oy uchun sababini koʻrsatib soat qoʻshing yoki ayiring — masalan, uzilishdan keyin xayrixohlik yuzasidan yoki kelishilgan limitdan oshish uchun.
-
Istalgan oydan oʻzgaradigan shartlar
Limit, oʻtkazish yoki limitdan oshish qoidasini istalgan oydan boshlab oʻzgartiring. Oldingi oylar avvalgi shartlarini saqlab qoladi.
-
Rejaga kiradi, alohida toʻlanadi yoki bepul
Har bir tiket va har bir vaqt yozuvi bitta usulda hisoblanadi, shuning uchun rejadan tashqari alohida toʻlanadigan ish hech qachon limitni yeb qoʻymaydi.
-
Bir marta sozlanadigan rejalar
Qoʻllab-quvvatlash darajalaringiz: soatlari, eng kam muddati va ogohlantirish muddati bilan. Yangi shartnoma oʻz rejasining shartlarini nusxalaydi.
-
Hisob-faktura uchun CSV
Oylik soatlarni shartnomalar boʻyicha yoki barcha vaqt yozuvlarini buxgalteriya uchun eksport qiling.
Navbatly ishlatadigan atamalar
- Qoʻllab-quvvatlash shartnomasi
- Oylik soat limitiga ega, xohishga koʻra ishlatilmagan soatlarni keyingi oyga oʻtkazadigan shartnoma. Koʻp agentliklar uni retainer deb ataydi.
- Loyiha shartnomasi
- Muayyan ish hajmi uchun qatʼiy soatlar byudjetiga ega shartnoma.
- Soatbay shartnoma
- Soatbay haq toʻlanadigan, limit va byudjetsiz ish uchun shartnoma.
- Oylik limit
- Qoʻllab-quvvatlash shartnomasiga har oy kiradigan soatlar.
- Oʻtkazish
- Keyingi oyga oʻtkazilgan ishlatilmagan limit — ehtimol, oʻtkazish chegarasigacha.
- Limitdan oshish
- Qoʻllab-quvvatlash shartnomasida oy davomida mavjud soatlardan ortgan, rejaga kiradigan vaqt. U bilan nima boʻlishini limitdan oshish qoidasi belgilaydi.
- Tuzatish
- Qoʻllab-quvvatlash shartnomasining bir oylik soatlariga sababi koʻrsatilgan holda qoʻlda kiritilgan oʻzgarish.
- Hisob-kitob
- Qoʻllab-quvvatlash shartnomasining bir oylik hisobi: limit, oʻtkazilgan soatlar, tuzatishlar, ishlatilgan vaqt va qoldiq.
Retainer soatlari haqida savollar
Taxminiy vaqt mijoz soatlarini sarflaydimi?
Yoʻq. Taxminiy vaqt hech qachon hisoblanmaydi — na beklogda, na boshqa joyda. Faqat yozilgan vaqt hisoblanadi.
Shartlarni oʻzgartirsam, oldingi oylar bilan nima boʻladi?
Hech narsa. Yangi shartlar siz tanlagan oydan amal qiladi, allaqachon yuborilgan hisobotlar esa oʻzgarmaydi.
Tiket alohida toʻlanadigan boʻlishi kerak edi-chi?
Uning toʻlov usulini oʻzgartiring. Bu tiketning shu oy boshidan buyongi vaqtiga qoʻllanadi; oldingi oylar esa, ularga ham qoʻllashni tanlamasangiz, avvalgi toʻlov usulini saqlab qoladi.
Mijoz oʻz soatlarini koʻradimi?
Ha. Oylik hisobotida ishlatilgan va qolgan soatlar koʻrsatiladi, shaxsiy havolasida ham xuddi shunday.
Bitta mijozda bir nechta shartnoma boʻlishi mumkinmi?
Ha. Masalan, bir vaqtning oʻzida qoʻllab-quvvatlash rejasi va loyiha byudjeti. Har bir tiket ulardan biriga hisoblanadi.
Har bir retainer qay holatda ekanini biling
Jamoa yarating, rejalaringizni bir marta sozlang va birinchi qoʻllab-quvvatlash shartnomangizni qoʻshing.