# Mijozingiz tushunadigan oylik soatlar hisoboti

> Har bir mijoz uchun oylik soatlar hisoboti: tiket mavzulari oʻrniga oddiy tildagi qatorlar, sarflangan va qolgan soatlar, rejaga kiradigan vaqt esa alohida toʻlanadigan vaqtdan ajratilgan.

- Asosiy sahifa: https://navbatly.com/uz/features/client-reports
- Til: uz-Latn
- Boshqa tillarda: [English](https://navbatly.com/features/client-reports.md), [Русский](https://navbatly.com/ru/features/client-reports.md)
- Oxirgi tekshiruv: 29 Oktabr 2026
- Yurituvchi: Karve Digital (hello@karvedigital.com)

Har oy har bir mijoz siz bajargan ish va unga ketgan soatlar haqida hisobot oladi: ichki mavzu oʻrniga har bir tiket uchun oddiy tildagi bitta qator, sarflangan va qolgan soatlar hamda nima rejaga kirgani va nima alohida toʻlanishi.

## Hisobot qanday shakllanadi

1. **Qatorni ish davomida yozing.** Har bir tiketga mijoz uchun oddiy tilda bitta qator yozing, masalan: “Bron tasdiqlash xatlari mehmonlarning pochtasiga yetib boradigan qilib tuzatildi.” Hisobotda u tiket mavzusi oʻrniga koʻrsatiladi. Kerak boʻlsa, qalin matn, roʻyxatlar va havolalardan foydalaning.
2. **Vaqtni tiketga yozing.** Har bir yozuv ish bajarilgan oyda hisoblanadi: rejaga kiradigan, alohida toʻlanadigan yoki bepul sifatida.
3. **Oy oxirida yuboring.** Hisobotni, xohlasangiz oʻz izohingiz bilan, mijozning uni olishi kerak boʻlgan kontaktlariga email orqali yuboring yoki mijozning shaxsiy havolasini ulashing. Oy hisobotlari yuborilmagan boʻlsa, Navbatly sizga eslatadi.
4. **Mijoz oʻqiydi va yana soʻraydi.** Tizimga kirish shart emas. Oʻsha havoladan mijoz sizga yangi murojaat yuborishi va hali nimalar qarzdor ekanini koʻrishi mumkin.

## Hisobot nimani koʻrsatadi

- **Sarflangan va qolgan soatlar:** Har bir qoʻllab-quvvatlash rejasi boʻyicha oʻsha oyda mavjud, sarflangan va qolgan soatlar, oʻtkazilgan qoldiq soatlar bilan. Loyiha boʻyicha esa — hozirgacha sarflangan byudjet.
- **Rejadagi va alohida toʻlanadigan vaqt — alohida:** Rejaga kiradigan, alohida toʻlanadigan va bepul vaqt alohida koʻrsatiladi, shuning uchun hisob-faktura hech kimni ajablantirmaydi.
- **Bajarilgan va jarayonda:** Oʻsha oyda tugagan va davom etayotgan ishlar, har bir qator oy uchun soatlari bilan, ichki tiketlar esa asosiy tiketi ostida.
- **Javob vaqtlari:** Shartnomada javob muddatlari belgilangan boʻlsa, nechta murojaatga kelishilgan vaqt ichida birinchi javob berilgani.
- **Mijoz nima berishi kerak:** Mijoz oʻsha oyda topshirgan va hali kutilayotgan mijoz vazifalari, har biri necha kun kutgani bilan.
- **Faqat siz tanlagan narsalar:** Ichki mavzular va izohlaringiz hech qachon koʻrinmaydi, yorliqlardan esa faqat hisobotlarda koʻrsatish uchun belgilaganlaringiz chiqadi.

## Mijoz hisobotlari haqida savollar

### Mijozim ichki izohlar yoki tiket mavzularini koʻradimi?

Yoʻq. Hisobotda har bir tiket uchun siz yozgan oddiy tildagi qator koʻrsatiladi. Mavzular, ichki izohlar va javoblar Navbatly ichida qoladi.

### Mijoz oldingi oylarni koʻra oladimi?

Ha. Uning shaxsiy havolasida oy tanlash bor. Yuborilgan hisobot keyinroq vaqt oʻzgartirilsa ham, yuborilgan holicha qoladi.

### Xatni kim oladi?

Mijozning siz hisobot oluvchi sifatida belgilagan kontaktlari. Havolani mijoz tomonidagi istalgan odam bilan ulashishingiz yoki uni oʻchirib qoʻyishingiz ham mumkin.

### Hisob-faktura uchun raqamlarni eksport qilsa boʻladimi?

Ha. Oylik soatlarni shartnomalar boʻyicha yoki barcha vaqt yozuvlarini CSV sifatida eksport qiling, istalgan hisobotni esa chop eting yoki PDF sifatida saqlang.

### Oy limitdan oshsa, hisobotda nima koʻrsatiladi?

Hisobot limitdan oshishni va shartnoma shartlariga koʻra u bilan nima boʻlganini koʻrsatadi: toʻlovga qoʻyilgan, keyingi oyga oʻtkazilgan yoki hisobdan chiqarilgan. Batafsil: [toʻgʻri hisoblanadigan soatlar](https://navbatly.com/uz/features/retainer-hours).

## Mijozingiz haqiqatan oʻqiydigan hisobot yuboring

Jamoa yarating, mijoz qoʻshing va birinchi soatlaringizni yozing. Hisobot ishning oʻzidan avtomatik shakllanadi. Jamoani https://navbatly.com/register manzilida yarating yoki hello@karvedigital.com manziliga yozing.